سياسة الاستبدال والاسترجاع فوغا كلوسيت وطريقة إرجاع المنتجات بالتفصيل

طريقة استرجاع فوغا كلوسيت للمشتريات محددة وفق سياسة الإرجاع المحددة على الموقع الرسمي للمتجر الأشهر في العالم العربي.

👇👇انسخ كود الخصم 👇👇

هل سياسة استرجاع فوغا كلوسيت مجانية؟

سياسة استرجاع فوغا كلوسيت مجانًا تمامًا حسب ما جاء في الموقع الرسمي دون النظر إلى سبب إرجاع المنتجات طالما حدث ذلك خلال 14 يومًا من تاريخ تلقي الطلبية.

كيف استبدل من موقع فوغا كلوسيت؟

خطوات استرجاع فوغا كلوسيت محددة سلفًا على صفحة سياسة الاسترجاع بموقع VogaCloset وهي كالتالي:

  • تسجيل الدخول إلى VogaCloset بنفس الحساب الذي تمت منه عملية الشراء
  • تحديد السلعة التي تريد إرجاعها مع تحديد سبب الإرجاع
  • حدد طريقة الإرجاع المطلوبة واطبع الملصق الخاص بك.
  • سيكون بإمكانك تتبع الشحنة المسترجعة أثناء عودتها إلى المقر الرئيسي في لندن.
  • إذا لم يكن لديك حساب أو فقدت حسابك على الموقع يمكنك الوصول إلى طلبك من خلال تعبئة نموذج الإرجاع
  • يمكنك تسليم الطلبية المراد إرجاعها إلى أقرب مكتب لشركة توصيل معتمدة
  • سيقوم فريق العمل المسؤول عن عمليات الإرجاع بمعاينة الشحنة والتأكد من عدم تلفها قبل الموافقة على إرجاعها
  • إذا وجدت القطعة المرتجعة موافقة لسياسات الاسترجاع ستعاد قيمتها كرصيد حساب للمشتري في الموقع، وإذا لم يكن لديه حساب ستعاد في شكل كوبون شراء
  • في حال الدفع عن طريق بطاقة الائتمان نقوم بإرجاع قيمة القطع المرتجعة إلى الحساب البنكي و قد يستغرق ظهور المبلغ في الحساب نحو 14 يوماً

سياسة وطريقة الاسترجاع من فوغا كلوسيت

ما هي سياسة استرجاع فوغا كلوسيت؟

يضع موقع فوغا كلوسيت  شروطًا محددة لقبول إرجاع السلع والبضائع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلبية وهي:

  • أن تكون السلع في وضعها الأصلي
  • أن تكون البضائع غير مستعملة
  • أن تكون غير ملبوسه
  • أن تكون غير تالفة
  • أن تحتفظ بعلامات المصنع
  • أن تحتفظ بملحقات التغليف كصناديق الأحذية و الحقائب
  • منتجات التجميل ولانجري و قمصان النوم و السراويل الداخلية وملابس السباحة وبعض أنواع المجوهرات مثل الأقراط غير قابلة للتبديل أو الترجيع لأسباب صحية
  • يجب أن تعاد جميع الأحذية في علبها الأصلية ويجب أن تكون خالية من أي علامات أو طبع

ما مدة استرجاع المنتجات من موقع فوغا كلوسيت؟

بعد وصول الشحنة المراد إرجاعها إلى المركز الرئيسي لموقع فوغا كلوسيت في بريطانيا، فإنه من المرجح أن تستغرق عملية المراجعة والردّ النهائي نحو ثلاثة أيام.

هل تردّ الأموال نقدًا بعد إرجاع المنتجات على موقع فوغا كلوسيت؟

لا ترد قيمة القطع المرتجعة نقداً في حال الدفع عند الاستلام، وإنما تردّ على هيئة رصيد للعميل على الموقع إذا كان له حساب أو على هيئة كوبون شراء.

في حالة الدفع ببطاقة ائتمانية ترد القيمة على نفس رقم حساب المشتري خلال 14 يومًا.

كم تستغرق عملية إرجاع المال من فوغا كلوسيت؟

يمكن ان تستغرق عملية الإرجاع إلى حساب المشتري (رصيد ،قسيمة شراء أو استرداد لبطاقة البنك) ما يصل إلى 28 يومًا، وذلك نظرًا لخطوات عمل نظام استرجاع فوغا كلوسيت.

هل ترد رسوم الشحن والتوصيل مع استرجاع فوغا كلوسيت للمنتج؟

وفقًا لسياسة استرجاع فوغا المعلنة فإنه عند مطابقة السلع المسترجعة لسياسة الإرجاع الخاصة بهم، سيقومون برد كامل قيمة الشراء ناقص تكاليف الشحن.

لن يتم أيضًا ردّ الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التحصيل لأنها دفعت لطرف ثالث.

كما اذا دفع العميل عن طريق خدمة الدفع عند الاستلام فلن ترد النقود وإنما سيعطى المشتري رصيدًا بنفس المبلغ على الموقع لاستخدامه متى شاء.

ما هي طريقة التواصل مع موقع فوغا كلوسيت لاسترجاع المنتجات؟

الطريقة الأساسية هي الدخول إلى حساب العميل الذي تمت منه عملية الشراء، كما يمكن مخاطبتهم عن طريق البريد الإليكتروني customercare@vogacloset.com

قد يهمك أيضا:

شارك الموضوع وتابع موقع خصومات لتوفر أكبر قدر من أموالك عند التسوق أون لاين من متاجر مثل فوغا كلوسيت ونمشي.



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى