تجربتي مع الاستبدال في نمشي وطريقة استرجاع المبلغ (خطوة بخطوة)

تحت عنوان تجربتي مع الاستبدال في نمشي تحدث العديد من عملاء موقع نمشي الشهير حول تقيمهم لسياسة استبدال واسترجاع المنتجات على الموقع.

👇👇انسخ كود الخصم 👇👇

في هذا الموضوع نضع بين يديكم إجابات عمّا يدور في أذهانكم حول تجربتي مع الاستبدال في نمشي.

تجربتي مع الاستبدال في نمشي

  • يدعم موقع نمشي سياسة استبدال البضائع بأخرى
  • يمكن استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
  • يشترط أن يكون المنتج بحالة جيدة، محتفظًا بلاصقته التجارية
  • يشترط عدم استخدام المنتج قبل استبداله أو إرجاعه
  • يجب إرجاع المنتج مع صندوق العلامة التجارية الذي وصل معه
  • بعض المنتجات لا تخضع لسياسة الاستبدال أو الإرجاع

هل نمشي سياسة الاسترجاع عادلة؟

حسب ما ذكره العملاء للموقع تحت عنوان تجربتي مع الاستبدال في نمشي، فإنه يمكن تقييم سياسة الإرجاع والاستبدال بأنها عادلة إلى حد كبير.

طريقة الاستبدال في نمشي

سواء كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر أو الجوال لاستبدال أو إرجاع مشترياتك من نمشي، فعليك أن تتبع بعض الخطوات البسيطة.

خطوات الاستبدال في نمشي

  1. اذهب إلى “حسابي”
  2. اضغط على “الإرجاع”
  3. اضغط على “منتج جديد للإرجاع” واختر المنتجات التي ترغب بإرجاعها
  4. اضغط على “المتابعة” وادخل عنوانك وسبب الإرجاع
  5. حدد إن كنت تود استرجاع المبلغ المدفوع عن طريق رصيد نمشي، بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر (فقط إذا كنت قد دفعت ثمن هذه المنتجات باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم المباشر).

بعد إنهاء طلب الاستبدال من نمشي توقع زيارة مندوب الشحن في غضون يوم إلى يومين لاستلام المنتج.

تجربتي مع الاستبدال في نمشي

هل يمكن الاستبدال في نمشي؟

بالطبع يمكنك استبدال أو إرجاع مشترياتك من موقع نمشي طالما لم يمر على تاريخ الاستلام أكثر من 14 يومًا.

كما يجب أن تحتفظ البضائع بحالتها الجيدة، ولاصقة المنتج التجارية، وصندوق التغليف.

كم يستغرق استبدال نمشي؟

يستغرق وصول مندوب الشحن يوم أو يومين لاستلام المنتج، أمّا إرجاع المبلغ المدفوع فيستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل.

كيف ارجع طلب من نمشي؟

خطوات إرجاع طلب من نمشي هي نفس خطوات الاستبدال التي وضحناها بالتفصيل في نقطة سابقة في هذا الموضوع.

كيف الغي طلب من نمشي؟

يسمح موقع نمشي بإلغاء الطلبية ما لم يتلقى العميل إشعارًا يفيد باستلام شركة الشحن للمنتج، وخروجه من مخازن نمشي.

خطوات إلغاء طلب من نمشي من أجهزة أبل

  • اذهب إلى “حسابي”
  • اضغط على “قائمة طلباتي”
  • اضغط على “إلغاء المنتجات”
  • أضف سبب إلغاء طلبيتك
  • اضغط “نعم”، وسوف تصلك رسالة تأكيد الإلغاء على بريدك الإلكتروني.

خطوات إلغاء طلبية من نمشي من جهاز أندرويد

  • اذهب إلى “حسابي”
  • اضغط على “قائمة طلباتي”
  • اضغط على “إلغاء المنتجات”
  • أضف سبب إلغاء طلبيتك
  • اضغط “نعم”، وسوف تصلك رسالة تأكيد الإلغاء على بريدك الإلكتروني.

خطوات إلغاء طلب من نمشي من الكمبيوتر

  • اذهب إلى “حسابي”
  • اضغط على “قائمة طلباتي”
  • اضغط على “إلغاء المنتجات”
  • أضف سبب إلغاء طلبيتك
  • اضغط “نعم”، وسوف تصلك رسالة تأكيد الإلغاء على بريدك الإلكتروني

استرجاع المبلغ من نمشي

تعتمد طريقة استرجاع المبلغ من نمشي على الطريقة التي استخدمها العميل لدفع فاتورة الشراء.

البطاقات الائتمانية

إذا كانت الطلبية مسبوقة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، يقوم نمشي بإعادة المبلغ المدفوع كاملً إلى نفس البطاقة أو إلى حساب PayPal.

الدفع نقدًا عند الاستلام

إذا كان الدفع عند الاستلام، يقوم موقع نمشي فهناك طريقتان لاسترجاع المبلغ:

  • إرجاع المبلغ إلى حساب العميل في نمشي تحت مسمّى رصيد نمشي، وعن طريقه يستطيع العميل الشراء مرة أخرى من الموقع.
  • طلب تحويل المبلغ إلى حساب العميل البنكي و وتستغرق عملية التحويل من 7 إلى 14 يومًا بعد استلام البيانات الخاصة بحساب العميل البنكي.‎

قد يهمك أيضا:



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى